Kansspelautoriteit KOA/98522+31 20 780 9159
NL · EUR
Winora CasinoVERGUNNING · VERTROUWEN · VERMAAK
AanmeldenSpeel nuClaim bonusDepositoToon allesSupportGeld opnemen
AccountAccount aanmakenPromotiesBonuscodeSpellen
Bescherming binnen handbereik

Houd bij Winora Casino zelf de regie over verantwoord gokken

Zodra je 18 bent, speel je bij Winora Casino met een account waarin stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out opties en zelfuitsluiting altijd paraat staan.

Vergunning KansspelautoriteitOfficiële KSA-vergunning KOA/98522 — volledig legaal en gecontroleerd voor Nederlandse spelers
Waar je terechtkunt

De vaste afspraken van dit casino

In één opslag zie je leeftijdsgrens, toezichthouder, uitsluitingsregister, hulplijn en zelfhulpgroepen van Stichting AGOG.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/98522
Nationaal uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zelf bepalen hoe lang en hoeveel

Stortingslimiet in je account. Voordat je voor het eerst stort, zet je een stortingslimiet; nieuwe spelers beginnen met 350 € per maand, spelers onder de 24 met 150 €.

Plafond per dag of maand. Zodra een verlies je sessie bepaalt, leg je een verlieslimiet vast die afkapt hoeveel je op een dag of maand mag verliezen.

Eerst de klok, dan spelen. Bij aanvang van een sessie bepaalt een sessielimiet hoe lang die mag duren; verhogen op verzoek doen we niet, dus kies bewust.

Als je even afstand wilt. Op het moment dat een pauze je goed zou doen, zet je een time-out aan; je account blijft bestaan, maar spelen ligt even stil.

Zet jezelf op slot. Wanneer spelen geen ontspanning meer is, zet je zelfuitsluiting aan; je account gaat op slot en via Cruks leg je een uitsluiting voor langere tijd vast.

Snel geregeld

Zet je limiet in een paar klikken

Vlak voordat je speelt, wijst deze route je de limietknop in je account, stap voor stap.

Eerst binnen, dan instellen
Zodra je bent ingelogd, open je de accountinstellingen en kijk je bij het onderdeel verantwoord gokken of je gegevens kloppen.
Een grens voor jouw spel
Daarna kies je welk type grens je nodig hebt: storten, verliezen of speeltijd; twijfel je, begin dan bij de storting.
Bedrag eerst, termijn daarna
Bij het invullen van het bedrag of de speelduur kies je ook of die per dag, per week of per maand geldt.
Controle in het overzicht
Op het einde bevestig je de grens en controleer je in het overzicht of het bedrag en de periode goed staan.

Wanneer is spelen voor jou geen ontspanning meer?

Zodra je eerder speelt dan je wilde, of speelt om iets weg te drukken, is een grens of een pauze de eerste stap. Zo'n grens stel je in vóór je begint, niet na een verlies.

Herken je twee of meer van deze situaties bij jezelf, dan is het tijd om even stil te staan.

  • Je speelt langer dan je van plan was
  • Je verbergt je spel voor mensen om je heen
  • Een verlies speel je meteen weer terug
  • Geld dat ergens anders voor nodig is, gaat naar het spel
  • Je denkt aan spelen terwijl je iets anders doet
  • Stoppen lukt niet als je dat jezelf belooft
  • Je slaapt slechter door wat je hebt gespeeld
Als je er alleen niet uitkomt

Hulp voor spelers en hun naasten

Dit blok is er voor het moment waarop je wilt praten met iemand buiten je eigen kring.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het zoeken naar passende zorg. Je bereikt de lijn telefonisch rond de klok, via WhatsApp en chat tussen 08:00 en 00:00 uur; het gesprek is gratis en anoniem, voor spelers en voor mensen die zich zorgen maken. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij de anonieme gokkers vind je gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online, voor wie wil stoppen met gokken. Ook familieleden en partners kunnen aansluiten bij een groep, zodat niemand er alleen voor staat. agog.nl

Kies bewust tussen pauze, zelfuitsluiting en het register

Even dicht, daarna vanzelf weer open. Een time-out zet je zelf aan in je account. Je kiest een korte periode van uren of dagen waarin spelen en storten niet mogelijk zijn; daarna gaat je account vanzelf weer open. Zo'n pauze is bedoeld voor even afstand nemen, niet voor een langdurige stop.

Je access voor maanden dicht. Kies je voor zelfuitsluiting, dan sluit je je account voor een lange periode en dat besluit kun je niet eerder terugdraaien. De optie staat in je account bij de verantwoord spelen-instellingen. Tijdens die periode kun je niet inloggen of storten.

Werkt Cruks ook bij andere aanbieders? Het Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit en geldt voor alle vergunde aanbieders in Nederland. Je kiest een periode van minimaal 6 maanden, tot wel 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt meteen, of per post met een formulier. cruksregister.nl

Houvast bij vragen

Wat gebeurt er als ik pauze neem?

Je hoeft niet te gissen hoe een grens, een pauze of een uitsluiting in je account werkt.

Waarom vraagt het casino naar mijn leeftijd?+
Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en je leeftijd wordt bij je account en bij je uitbetaling gecontroleerd. Zo blijft het aanbod bij spelers die er volgens de regels aan mogen deelnemen, en niet bij minderjarigen.
Mijn partner speelt te veel, waar kan ik terecht?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken, met een luisterend oor en een verwijzing naar passende hulp. Je belt gratis en anoniem, en je hoeft niet eerst toestemming van de speler te vragen.
Wat merk ik in mijn account van een time-out?+
Tijdens een time-out liggen storten en spelen stil, terwijl je saldo en gegevens bewaard blijven. Je kiest de duur vooraf; zodra die om is, kun je weer inloggen en verder spelen als je dat wilt.
Hoe zeg ik mijn account definitief op?+
Eén bericht naar [email protected] is genoeg: het account wordt dan gesloten en heropenen zit er niet meer in. Regel het liever niet halverwege een sessie, maar op een rustig moment.
Kan ik mijn limieten ook op mijn telefoon instellen?+
Ja, in de mobiele versie vind je hetzelfde accountgedeelte als op je computer. Daar pas je een stortingslimiet, verlieslimiet of sessielimiet aan, zonder dat je een ander scherm nodig hebt.
Kan ik zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+
Nee, een uitsluiting loopt de hele gekozen periode door, ook als je daar spijt van krijgt. Kies de duur dus met dezelfde rust waarmee je hem instelt, want tussentijds opheffen is niet mogelijk.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.